Êtes-vous agréés LAMAL ?

Oui : nos physiothérapeutes sont agréés et remboursés par l’assurance de base (LAMal) sur prescription médicale.

Mes séances de physiothérapie à domicile sont-elles remboursées par l’assurance de base (LAMal) ?

Oui, sous réserve d'une ordonnance médicale valide, votre caisse maladie prend en charge les séances selon les règles habituelles de la LAMal, y compris les traitements effectués à votre domicile.

Ai-je besoin d’une ordonnance médicale pour que mes séances soient remboursées par la LAMal ?

Oui, une prescription établie par un médecin reconnu est indispensable pour toute prise en charge par l'assurance de base ; sans ordonnance, les séances restent possibles mais sont entièrement à votre charge.

Combien de séances la LAMal prend-elle en charge sur une ordonnance ?

Le médecin prescripteur indique le nombre de séances sur l'ordonnance ; pour une première prescription, ce nombre est souvent de 9 séances, renouvelable si le traitement doit se poursuivre.

Comment ma franchise annuelle influence-t-elle le remboursement de mes séances de physiothérapie ?

Tant que votre franchise n'est pas épuisée pour l'année, vous réglez les séances vous-même ; une fois la franchise atteinte, l'assurance prend le relais à 90 % et vous gardez une quote-part de 10 %.

Qu’est-ce que la quote-part et comment s’applique-t-elle à mes séances de physiothérapie ?

La quote-part correspond à 10 % des frais pris en charge par la LAMal après épuisement de votre franchise ; elle est plafonnée à 700 CHF par an pour un adulte et 350 CHF pour un enfant.

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Tarifs & remboursement

Comment puis-je transmettre mon ordonnance médicale à votre service ?

Vous pouvez nous envoyer une photo ou un scan de votre ordonnance par e-mail ou WhatsApp, ou la remettre directement à votre physiothérapeute lors de la première séance.

Nous avons simplifié au maximum la transmission des documents administratifs. Dès que vous disposez de votre ordonnance médicale, vous pouvez nous la faire parvenir par e-mail (scan ou photo lisible), via WhatsApp, ou en la remettant directement à votre physiothérapeute lors de la première visite à domicile.

Il est important que l’ordonnance soit reçue avant l’établissement de la facturation, car nous en avons besoin pour rédiger les documents comptables conformes aux exigences des caisses maladie. Une ordonnance illisible ou incomplète peut retarder le remboursement ; n’hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur la validité du document.

Si votre médecin peut nous transmettre directement l’ordonnance par voie électronique sécurisée, c’est encore plus simple. Communiquez-nous ses coordonnées et nous prendrons les dispositions nécessaires pour réceptionner le document en temps voulu.

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