Êtes-vous agréés LAMAL ?

Oui : nos physiothérapeutes sont agréés et remboursés par l’assurance de base (LAMal) sur prescription médicale.

Mes séances de physiothérapie à domicile sont-elles remboursées par l’assurance de base (LAMal) ?

Oui, sous réserve d'une ordonnance médicale valide, votre caisse maladie prend en charge les séances selon les règles habituelles de la LAMal, y compris les traitements effectués à votre domicile.

Ai-je besoin d’une ordonnance médicale pour que mes séances soient remboursées par la LAMal ?

Oui, une prescription établie par un médecin reconnu est indispensable pour toute prise en charge par l'assurance de base ; sans ordonnance, les séances restent possibles mais sont entièrement à votre charge.

Combien de séances la LAMal prend-elle en charge sur une ordonnance ?

Le médecin prescripteur indique le nombre de séances sur l'ordonnance ; pour une première prescription, ce nombre est souvent de 9 séances, renouvelable si le traitement doit se poursuivre.

Comment ma franchise annuelle influence-t-elle le remboursement de mes séances de physiothérapie ?

Tant que votre franchise n'est pas épuisée pour l'année, vous réglez les séances vous-même ; une fois la franchise atteinte, l'assurance prend le relais à 90 % et vous gardez une quote-part de 10 %.

Qu’est-ce que la quote-part et comment s’applique-t-elle à mes séances de physiothérapie ?

La quote-part correspond à 10 % des frais pris en charge par la LAMal après épuisement de votre franchise ; elle est plafonnée à 700 CHF par an pour un adulte et 350 CHF pour un enfant.

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Tarifs & remboursement

Comment se déroule la facturation de vos prestations de physiothérapie à domicile ?

Après chaque séance ou en fin de mois, vous recevez une facture détaillée au format standard suisse, que vous transmettez à votre caisse maladie ou que nous lui adressons directement si le tiers payant est en place.

Notre processus de facturation est conçu pour être simple et transparent. À l’issue d’une séance ou à intervalles réguliers selon votre préférence, nous émettons une facture détaillée au format standard reconnu par les caisses maladie suisses, incluant les codes de prestations, le numéro RCC du thérapeute, les dates de séances et toutes les informations requises.

Si votre caisse maladie pratique le tiers payant avec Qlick & Care, nous lui adressons la facture directement. Vous recevez uniquement le décompte de prestations indiquant ce qui vous reste à payer (franchise et quote-part). Dans le cas contraire, vous réglez la facture et la transmettez vous-même à votre assureur pour remboursement.

Nous sommes disponibles pour expliquer chaque ligne de facturation et vous aider à comprendre votre décompte. En cas d’erreur ou de question, contactez-nous rapidement afin que nous puissions corriger le document et éviter tout retard dans le traitement par votre assureur.

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