Comment annuler ou reporter un rendez-vous au centre vestibulaire ?
Le délai de préavis sans frais est de 24 heures avant l’heure du rendez-vous. Un appel au 022 512 22 22 ou un message en ligne suffit ; notre équipe vous propose immédiatement un nouveau créneau.
Ce délai n’est pas une contrainte administrative gratuite : les plages du centre sont réservées nominativement, avec le matériel et le thérapeute correspondants. Un créneau libéré la veille peut être proposé à un autre patient en attente ; libéré une heure avant, il est perdu.
Au-delà des 24 heures, le report reste bien sûr possible, mais des frais peuvent s’appliquer selon les conditions générales qui vous sont transmises lors de votre première prise de rendez-vous.
Nous savons que les imprévus arrivent, surtout en cas de problème de santé. Si vous êtes empêché pour une raison médicale, signalez-le : chaque situation est examinée individuellement.
