Puis-je modifier l’horaire de mon rendez-vous le jour même ?
Il arrive que vos obligations quotidiennes changent à la dernière minute. Si vous devez décaler votre rendez-vous le jour même, appelez notre secrétariat dès que vous le savez. Plus tôt vous nous prévenez, plus nous avons de chances de trouver un autre créneau dans la même journée avec votre thérapeute habituel.
Un report le jour J dépend du planning du thérapeute dans votre secteur et des créneaux libres dans sa tournée. Si un créneau plus tardif est disponible, il vous est proposé en priorité. Dans le cas contraire, nous cherchons une date dans les 24 à 48 heures suivantes pour limiter l’interruption de votre traitement et préserver le rythme thérapeutique prescrit.
Si les modifications de dernière minute sont fréquentes, nos équipes peuvent vous proposer de déplacer définitivement votre créneau hebdomadaire à un moment de la journée naturellement plus stable pour vous. L’objectif est de trouver un rythme de traitement qui s’intègre vraiment dans votre vie quotidienne, sans stress à chaque imprévu.
