Comment prendre rendez-vous ?

Réservez en ligne en quelques clics ou appelez-nous : réponse sous 48h et premier RDV souvent dès le lendemain.

Dans quel délai puis-je obtenir un premier rendez-vous ?

Nous visons une première intervention sous 24 heures après votre prise de contact, selon la disponibilité des thérapeutes dans votre secteur.

Intervenez-vous le week-end ?

Oui, selon les disponibilités des praticiens de votre zone. Indiquez votre préférence lors de la prise de RDV.

Comment annuler ou reporter ma séance sans frais ?

Contactez-nous par téléphone ou depuis votre espace patient en ligne au moins 24 heures à l'avance pour annuler ou reporter votre rendez-vous sans frais.

Que se passe-t-il si je ne me présente pas à mon rendez-vous sans avoir prévenu ?

En cas d'absence sans préavis, la séance peut être facturée intégralement car le thérapeute s'est déplacé à votre domicile. Ces frais ne sont pas remboursés par la LAMal.

Proposez-vous des créneaux en soirée ou très tôt le matin ?

Oui, nos thérapeutes peuvent intervenir en dehors des horaires de bureau classiques, notamment dès 7 h 00 et jusqu'à 20 h 00 environ, selon les disponibilités dans votre secteur.

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Rendez-vous

Puis-je toujours être suivi par le même physiothérapeute d’une séance à l’autre ?

Oui, nous faisons notre maximum pour affecter le même thérapeute à toutes vos séances, afin d'assurer la continuité et la qualité de votre suivi thérapeutique.

La continuité thérapeutique est essentielle pour un traitement efficace. Chez Qlick&Care, nous veillons autant que possible à ce que le même physiothérapeute assure l’ensemble de vos séances. Ce professionnel connaît votre historique, vos objectifs et vos préférences, ce qui optimise la progression de votre traitement et renforce la relation de confiance.

Lors de votre premier rendez-vous, vous êtes affecté à un thérapeute référent disponible dans votre secteur. Il prend connaissance de votre ordonnance médicale, évalue votre situation et établit un plan de traitement adapté. Les séances suivantes sont planifiées en priorité avec ce même professionnel.

En cas d’absence imprévue de votre thérapeute habituel (maladie, congé), un remplaçant est désigné. Nous lui transmettons un résumé complet de votre dossier pour assurer la meilleure continuité possible. Vous en êtes informé à l’avance et pouvez, si vous le préférez, reporter la séance au retour de votre thérapeute référent.

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Posez-nous votre question : notre équipe vous répond sous 48h, sans engagement.