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Rendez-vous
Foire aux questions

Toutes vos questions, des réponses claires

Rendez-vous, tarifs, remboursement, déroulement des soins à domicile : filtrez par thème ou recherchez votre question. Vous ne trouvez pas ? Notre équipe vous répond.

Rendez-vous 24

Comment prendre rendez-vous ?

Réservez en ligne en quelques clics ou appelez-nous : réponse sous 48h et premier RDV souvent dès le lendemain.

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Dans quel délai puis-je obtenir un premier rendez-vous ?

Nous visons une première intervention sous 24 heures après votre prise de contact, selon la disponibilité des thérapeutes dans votre secteur.

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Intervenez-vous le week-end ?

Oui, selon les disponibilités des praticiens de votre zone. Indiquez votre préférence lors de la prise de RDV.

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Comment annuler ou reporter ma séance sans frais ?

Contactez-nous par téléphone ou depuis votre espace patient en ligne au moins 24 heures à l'avance pour annuler ou reporter votre rendez-vous sans frais.

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Que se passe-t-il si je ne me présente pas à mon rendez-vous sans avoir prévenu ?

En cas d'absence sans préavis, la séance peut être facturée intégralement car le thérapeute s'est déplacé à votre domicile. Ces frais ne sont pas remboursés par la LAMal.

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Proposez-vous des créneaux en soirée ou très tôt le matin ?

Oui, nos thérapeutes peuvent intervenir en dehors des horaires de bureau classiques, notamment dès 7 h 00 et jusqu'à 20 h 00 environ, selon les disponibilités dans votre secteur.

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Est-il possible d’obtenir une séance en urgence le jour même ?

Oui, dans la mesure du possible. Signalez le caractère urgent de votre demande lors de votre appel et nous ferons le maximum pour vous trouver un créneau le jour même.

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Comment puis-je vérifier que mon adresse est couverte par votre service ?

Renseignez votre adresse lors de la prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone : notre équipe vérifie immédiatement si votre domicile est couvert par l'un de nos thérapeutes.

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Puis-je toujours être suivi par le même physiothérapeute d’une séance à l’autre ?

Oui, nous faisons notre maximum pour affecter le même thérapeute à toutes vos séances, afin d'assurer la continuité et la qualité de votre suivi thérapeutique.

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Combien de temps dure la première séance de physiothérapie à domicile ?

La première séance dure généralement entre 60 et 75 minutes, car elle inclut un bilan initial complet en plus du traitement proprement dit.

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Dois-je rester disponible toute la matinée en attendant l’arrivée du thérapeute ?

Non. Lors de la confirmation, nous vous donnons une heure d'arrivée précise à environ 15 minutes près. Vous savez exactement quand le thérapeute se présentera.

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Puis-je réserver plusieurs séances à l’avance pour les semaines à venir ?

Oui, et nous vous y encourageons. Bloquer vos créneaux dès la première séance garantit la régularité de votre traitement et vous assure de conserver votre thérapeute habituel.

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Proposez-vous des créneaux récurrents à jour et heure fixes chaque semaine ?

Oui, vous pouvez demander un créneau récurrent hebdomadaire. Il est alors réservé exclusivement à votre nom pour toute la durée de votre traitement.

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Comment dois-je préparer mon domicile avant la première visite du physiothérapeute ?

Prévoyez un espace dégagé d'environ 2 m² autour d'une surface ferme, ayez votre ordonnance et votre carte d'assuré à portée de main, et portez des vêtements amples.

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Intervenez-vous dans les EMS, cliniques ou résidences médicalisées ?

Oui, nous nous déplaçons dans les établissements médico-sociaux, les cliniques de réhabilitation et les résidences pour personnes âgées, sous réserve d'accord préalable de l'établissement.

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Puis-je modifier l’horaire de mon rendez-vous le jour même ?

Oui, c'est possible dans la limite des disponibilités du thérapeute dans votre secteur. Contactez-nous le plus tôt possible dans la journée pour maximiser les options.

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Que se passe-t-il en cas d’empêchement inattendu de ma part (maladie soudaine, urgence familiale) ?

Contactez-nous dès que possible. Nous comprenons les imprévus et cherchons toujours à reporter la séance sans pénalité lorsque la raison est légitime.

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Y a-t-il des périodes de l’année (jours fériés, été) où vous n’intervenez pas ?

Non, nous intervenons 7 jours sur 7 tout au long de l'année, y compris les jours fériés, selon les disponibilités de nos thérapeutes. Il est toutefois conseillé de réserver tôt en période estivale.

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Combien de temps à l’avance faut-il réserver pendant les périodes de forte demande ?

En période estivale ou autour des fêtes de fin d'année, nous recommandons d'anticiper de 7 à 14 jours pour sécuriser votre créneau préféré.

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Puis-je demander un thérapeute d’un sexe particulier pour des raisons personnelles ou culturelles ?

Oui, nous respectons toutes les préférences liées au sexe du thérapeute. Signalez-le lors de votre prise de rendez-vous et nous ferons notre possible pour y répondre.

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Comment est géré un retard ou un empêchement inattendu du côté du thérapeute ?

En cas de retard, le thérapeute vous prévient directement. En cas d'empêchement sérieux, notre secrétariat vous contacte pour proposer un remplacement ou un report.

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Puis-je prendre rendez-vous pour un proche qui ne peut pas le faire lui-même ?

Oui, vous pouvez tout à fait réserver au nom d'un proche. Indiquez simplement ses coordonnées, son adresse et, si possible, les informations relatives à son médecin traitant.

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Intervenez-vous dans toutes les communes des cantons de Genève et de Vaud, ou uniquement en zone urbaine ?

Nous couvrons l'ensemble du canton de Genève et les principales communes du canton de Vaud, y compris des zones périurbaines et rurales, sous réserve de disponibilité d'un thérapeute dans votre secteur.

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Comment est confirmé mon rendez-vous et reçoit-on un rappel avant chaque séance ?

Après la prise de rendez-vous, vous recevez une confirmation par SMS ou e-mail avec tous les détails. Un rappel automatique est envoyé 24 heures avant chaque séance.

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Soins & prestations 24

Qu’est-ce que la rééducation post-opératoire à domicile et à qui s’adresse-t-elle ?

La rééducation post-opératoire à domicile s'adresse aux patients qui rentrent chez eux après une intervention chirurgicale et souhaitent poursuivre leur récupération dans un cadre familier. Le physiothérapeute se déplace avec le matériel nécessaire et adapte chaque séance à l'état du patient et aux recommandations du chirurgien.

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Peut-on faire sa rééducation à domicile après la pose d’une prothèse de hanche ou de genou ?

Oui, la rééducation après arthroplastie de hanche ou de genou est l'une des indications les plus fréquentes en physiothérapie à domicile. Le physiothérapeute apporte tout le matériel nécessaire et travaille en étroite collaboration avec l'équipe chirurgicale.

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La physiothérapie à domicile est-elle adaptée après un accident de la route ou une chute grave ?

Après un traumatisme lié à un accident, la physiothérapie à domicile permet de traiter fractures consolidées, entorses complexes, contusions musculaires et douleurs post-traumatiques sans que le patient ait à se déplacer. Le physiothérapeute intervient sur prescription médicale et adapte les soins à l'état clinique.

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Comment la physiothérapie à domicile prend-elle en charge les blessures sportives ?

La physiothérapie en traumatologie sportive à domicile permet de traiter entorses, tendinopathies, lésions musculaires et douleurs liées à la pratique sportive dans le confort du foyer. Le physiothérapeute évalue la blessure, applique des techniques manuelles ciblées et élabore un programme de réathlétisation progressif.

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Quels soins la physiothérapie à domicile propose-t-elle aux personnes souffrant d’arthrose ou de polyarthrite rhumatoïde ?

La physiothérapie à domicile propose aux patients rhumatismaux des exercices de mobilisation douce, du renforcement musculaire et des techniques antalgiques visant à préserver la fonction articulaire et à réduire la douleur. Le physiothérapeute adapte chaque séance à la tolérance du patient et aux éventuelles poussées inflammatoires.

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La physiothérapie à domicile peut-elle aider en cas de douleurs chroniques du dos ?

Oui, la physiothérapie est l'une des approches de référence pour la lombalgie chronique, la cervicalgie et d'autres douleurs du rachis. À domicile, le physiothérapeute évalue les habitudes posturales dans l'environnement réel du patient, ce qui permet un travail particulièrement ciblé et adapté.

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Quelles prestations gériatriques les physiothérapeutes proposent-ils à domicile ?

Les physiothérapeutes spécialisés en gériatrie proposent à domicile des soins adaptés aux besoins des personnes âgées : rééducation fonctionnelle, renforcement musculaire, amélioration de l'équilibre et maintien de l'autonomie dans les gestes quotidiens. Les séances tiennent compte de la tolérance à l'effort et des pathologies associées.

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Comment la physiothérapie à domicile contribue-t-elle à prévenir les chutes chez les personnes âgées ?

La prévention des chutes repose sur un programme structuré d'exercices d'équilibre, de renforcement musculaire et d'analyse des risques à domicile. Le physiothérapeute évalue l'environnement et propose des adaptations concrètes pour sécuriser l'espace de vie.

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Comment la physiothérapie neurologique à domicile aide-t-elle les patients après un AVC ?

Après un accident vasculaire cérébral, la physiothérapie neurologique à domicile vise à récupérer les fonctions motrices, à améliorer l'équilibre et à favoriser la réintégration dans les activités quotidiennes. Elle assure la continuité indispensable des soins après la phase hospitalière.

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En quoi consiste la réhabilitation cardiaque à domicile et à qui s’adresse-t-elle ?

La réhabilitation cardiaque à domicile s'adresse aux patients après un infarctus, une chirurgie cardiaque ou une insuffisance cardiaque stabilisée. Elle associe reconditionnement à l'effort progressif et éducation thérapeutique sous supervision du physiothérapeute.

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Qu’est-ce que la thérapie respiratoire à domicile et dans quels cas est-elle prescrite ?

La thérapie respiratoire à domicile vise à améliorer la fonction pulmonaire et à faciliter le dégagement des voies aériennes chez les patients atteints de pathologies respiratoires chroniques ou après une infection pulmonaire sévère. Elle peut être prescrite pour la BPCO, les bronchectasies, la mucoviscidose ou dans les suites d'une pneumonie.

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Qu’est-ce que le drainage lymphatique manuel et à qui s’adresse-t-il ?

Le drainage lymphatique manuel est une technique de massage très doux qui stimule la circulation lymphatique et aide à réduire les œdèmes persistants. Il est particulièrement indiqué en cas de lymphœdème primaire ou secondaire, de lipœdème, ou après certaines interventions chirurgicales.

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Le drainage lymphatique à domicile est-il recommandé après un traitement oncologique du cancer du sein ?

Oui, le drainage lymphatique manuel à domicile est fréquemment indiqué chez les patientes ayant subi un curage ganglionnaire axillaire dans le cadre d'un cancer du sein. Il permet une prise en charge régulière et confortable du lymphœdème secondaire sans que la patiente ait à se déplacer.

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Comment la rééducation vestibulaire traite-t-elle les vertiges à domicile ?

La rééducation vestibulaire à domicile est indiquée pour les patients souffrant de vertiges positionnels (VPPB), de névrite vestibulaire ou d'autres troubles de l'équilibre d'origine vestibulaire. Le physiothérapeute réalise des manœuvres spécifiques et met en place un programme d'exercices pour recalibrer progressivement le système de l'équilibre.

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Qu’est-ce que le kinésio taping et comment est-il utilisé lors des séances à domicile ?

Le kinésio taping consiste à poser des bandes élastiques adhésives sur la peau afin de soutenir les muscles et articulations, de réduire la douleur et de favoriser la circulation. Le physiothérapeute applique ces bandages lors de la séance et enseigne au patient comment les entretenir entre les visites.

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En quoi consiste la rééducation périnéale à domicile et à qui s’adresse-t-elle ?

La rééducation périnéale à domicile s'adresse aux femmes souffrant d'incontinence urinaire, de prolapsus ou de douleurs pelviennes, ainsi qu'aux hommes après chirurgie prostatique. Elle permet un suivi discret et personnalisé dans le confort du domicile.

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Qu’est-ce que le maintien à domicile en physiothérapie et quand est-il recommandé ?

Le maintien à domicile est un suivi physiothérapeutique régulier destiné aux personnes dont l'état chronique exige des soins continus pour préserver leur autonomie et leur qualité de vie. Il est recommandé pour les personnes âgées en perte d'autonomie, les malades chroniques ou les patients atteints de pathologies évolutives.

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Qui peut bénéficier de la physiothérapie à domicile à Genève et dans la région lausannoise ?

La physiothérapie à domicile s'adresse à toute personne dont l'état de santé ou la mobilité rend les déplacements difficiles ou inadaptés, sur prescription médicale. Elle concerne autant les adultes jeunes après une blessure que les personnes âgées nécessitant un suivi chronique.

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Existe-t-il des contre-indications à la physiothérapie à domicile ?

Certaines situations médicales représentent des contre-indications temporaires ou permanentes à certaines techniques de physiothérapie. Le physiothérapeute évalue systématiquement l'état du patient avant chaque séance et adapte ou interrompt les soins si nécessaire.

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Quel matériel les physiothérapeutes apportent-ils lors de leurs visites à domicile ?

Les physiothérapeutes se déplacent avec tout le matériel nécessaire à la prise en charge : table de massage portable, équipement d'électrothérapie, bandes de kinésio taping et accessoires pour les exercices. Aucune installation spéciale n'est requise de la part du patient.

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Comment se déroule une première séance de physiothérapie à domicile ?

La première séance commence par un bilan complet : anamnèse médicale, évaluation de la douleur, tests fonctionnels et définition des objectifs de traitement. Sur cette base, le physiothérapeute élabore un plan de prise en charge personnalisé et débute les premiers soins dès cette même visite.

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La physiothérapie à domicile est-elle remboursée par l’assurance de base en Suisse ?

Oui, la physiothérapie à domicile est remboursée par l'assurance obligatoire des soins (LAMal) à condition d'être prescrite par un médecin et de répondre aux critères de prise en charge. Le remboursement est soumis à la franchise annuelle et à la quote-part habituelle.

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Combien de séances de physiothérapie à domicile sont généralement nécessaires ?

Le nombre de séances dépend du diagnostic, de l'état clinique et des objectifs fixés. Pour une condition aiguë, six à douze séances suffisent souvent ; pour une pathologie chronique ou neurologique, un suivi plus long peut être nécessaire.

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Les personnes atteintes de la maladie de Parkinson peuvent-elles bénéficier de physiothérapie à domicile ?

Oui, la physiothérapie à domicile est particulièrement bien adaptée aux patients atteints de la maladie de Parkinson. Elle vise à maintenir la mobilité, l'équilibre et l'autonomie fonctionnelle, et peut être ajustée selon les fluctuations motrices propres à cette maladie.

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Tarifs & remboursement 24

Êtes-vous agréés LAMAL ?

Oui : nos physiothérapeutes sont agréés et remboursés par l’assurance de base (LAMal) sur prescription médicale.

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Mes séances de physiothérapie à domicile sont-elles remboursées par l’assurance de base (LAMal) ?

Oui, sous réserve d'une ordonnance médicale valide, votre caisse maladie prend en charge les séances selon les règles habituelles de la LAMal, y compris les traitements effectués à votre domicile.

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Ai-je besoin d’une ordonnance médicale pour que mes séances soient remboursées par la LAMal ?

Oui, une prescription établie par un médecin reconnu est indispensable pour toute prise en charge par l'assurance de base ; sans ordonnance, les séances restent possibles mais sont entièrement à votre charge.

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Combien de séances la LAMal prend-elle en charge sur une ordonnance ?

Le médecin prescripteur indique le nombre de séances sur l'ordonnance ; pour une première prescription, ce nombre est souvent de 9 séances, renouvelable si le traitement doit se poursuivre.

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Comment ma franchise annuelle influence-t-elle le remboursement de mes séances de physiothérapie ?

Tant que votre franchise n'est pas épuisée pour l'année, vous réglez les séances vous-même ; une fois la franchise atteinte, l'assurance prend le relais à 90 % et vous gardez une quote-part de 10 %.

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Qu’est-ce que la quote-part et comment s’applique-t-elle à mes séances de physiothérapie ?

La quote-part correspond à 10 % des frais pris en charge par la LAMal après épuisement de votre franchise ; elle est plafonnée à 700 CHF par an pour un adulte et 350 CHF pour un enfant.

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Mon assurance accident (LAA) couvre-t-elle les soins de physiothérapie à domicile ?

Oui, si votre traitement fait suite à un accident professionnel ou non professionnel couvert par la LAA, votre assureur accidents prend en charge la totalité des soins, y compris à domicile, sans franchise ni quote-part pour vous.

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Mes assurances complémentaires remboursent-elles la physiothérapie à domicile ?

De nombreuses assurances complémentaires prévoient une couverture pour la physiothérapie, parfois même sans ordonnance ou au-delà des limites LAMal ; les conditions varient selon votre contrat.

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Y a-t-il un supplément à payer pour les séances effectuées à mon domicile ?

Un supplément de déplacement d'environ 40 CHF peut s'appliquer par séance ; ce montant est remboursé par la LAMal uniquement si la prescription médicale mentionne explicitement le traitement à domicile.

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Quel est le tarif d’une séance si je n’ai pas d’ordonnance médicale ?

Sans ordonnance, une séance à domicile est facturée environ 110 CHF auxquels s'ajoute un supplément de déplacement d'environ 40 CHF, soit un total d'environ 150 CHF entièrement à votre charge.

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Puis-je commencer des séances avant d’avoir obtenu mon ordonnance médicale ?

Oui, il est possible de démarrer sans ordonnance, mais ces séances seront facturées au tarif privé et ne seront pas remboursées par la LAMal, même si vous obtenez une prescription ultérieurement.

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Proposez-vous le tiers payant avec les caisses maladie ?

Selon votre caisse maladie, il est possible de facturer directement l'assureur sans que vous ayez à avancer les frais ; contactez-nous pour vérifier si ce mode s'applique à votre situation.

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Comment puis-je transmettre mon ordonnance médicale à votre service ?

Vous pouvez nous envoyer une photo ou un scan de votre ordonnance par e-mail ou WhatsApp, ou la remettre directement à votre physiothérapeute lors de la première séance.

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Que se passe-t-il si mon ordonnance ne mentionne pas « traitement à domicile » ?

Si le domicile n'est pas précisé sur la prescription, le supplément de déplacement (environ 40 CHF par séance) ne sera pas remboursé par la LAMal et restera entièrement à votre charge.

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Combien de temps une ordonnance médicale de physiothérapie est-elle valable ?

La durée de validité n'est pas fixée légalement à la semaine près, mais les caisses maladie exigent généralement que les soins débutent dans un délai raisonnable après l'émission de la prescription.

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Quelle est la différence entre assurance de base et assurance complémentaire pour la physiothérapie ?

L'assurance de base (LAMal) couvre les séances sur ordonnance avec franchise et quote-part ; les complémentaires peuvent étendre cette couverture, notamment pour les séances sans prescription ou au-delà des limites LAMal.

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Les séances de physiothérapie pour mon enfant sont-elles remboursées par la LAMal ?

Oui, la LAMal rembourse la physiothérapie pédiatrique sur prescription médicale, avec une quote-part plafonnée à 350 CHF par an pour les enfants de moins de 18 ans.

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Comment se déroule la facturation de vos prestations de physiothérapie à domicile ?

Après chaque séance ou en fin de mois, vous recevez une facture détaillée au format standard suisse, que vous transmettez à votre caisse maladie ou que nous lui adressons directement si le tiers payant est en place.

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Quels moyens de paiement acceptez-vous pour les montants restant à ma charge ?

Nous acceptons le virement bancaire et l'e-facture pour le règlement en ligne ; le paiement en espèces ou par carte peut être envisagé lors de la séance selon les modalités convenues avec votre thérapeute.

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Dois-je obtenir une autorisation préalable de ma caisse maladie avant de commencer les séances ?

Non, en règle générale, une ordonnance médicale valide suffit pour débuter le traitement ; aucune autorisation préalable de votre caisse maladie n'est nécessaire pour la physiothérapie ambulatoire standard.

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Dans quel délai suis-je remboursé(e) par ma caisse maladie après lui avoir transmis ma facture ?

Les caisses maladie remboursent généralement dans un délai de deux à quatre semaines après réception d'une facture correcte et complète.

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Mon médecin généraliste peut-il prescrire directement des soins de physiothérapie à domicile, ou dois-je consulter un spécialiste ?

Un médecin généraliste est tout à fait habilité à prescrire des séances de physiothérapie à domicile ; il n'est pas nécessaire de passer par un spécialiste sauf indication particulière.

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Que faire si ma caisse maladie ou mon assurance complémentaire refuse de rembourser mes séances ?

En cas de refus, vous pouvez contester la décision par écrit auprès de votre assureur ; si ce recours échoue, le Tribunal arbitral cantonal (pour la LAMal) ou l'ombudsman de l'assurance privée (pour les complémentaires) peut intervenir.

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Que faire une fois que toutes les séances inscrites sur mon ordonnance sont utilisées ?

Lorsque le quota de séances est épuisé, votre physiothérapeute rédige un rapport d'évolution que votre médecin utilise pour établir une nouvelle ordonnance si la poursuite du traitement est médicalement justifiée.

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Déroulement à domicile 24

Combien de temps dure une séance de physiothérapie à domicile ?

Une séance dure généralement entre 30 et 60 minutes selon votre situation clinique et le type de traitement prescrit. La première séance comprenant le bilan initial peut être légèrement plus longue.

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À quelle fréquence dois-je prévoir des séances à domicile ?

La fréquence est définie par votre médecin et adaptée par le physiothérapeute selon l'évolution de votre état, souvent 2 à 3 fois par semaine en phase aiguë, puis en diminuant progressivement.

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Quel espace dois-je prévoir pour accueillir le physiothérapeute chez moi ?

Un espace d'environ 2 mètres sur 2 suffit pour la plupart des soins ; une chambre ou un salon dégagé convient parfaitement, sans installation particulière.

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Comment dois-je m’habiller pour une séance de physiothérapie à domicile ?

Des vêtements confortables et amples permettant d'accéder facilement à la zone traitée suffisent amplement ; aucune tenue sportive spécifique n'est requise.

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Le physiothérapeute apporte-t-il son propre matériel ?

Oui, le praticien vient entièrement équipé : table pliante, appareils de physiothérapie portables, bandes, élastiques et accessoires de rééducation — vous n'avez rien à préparer.

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Comment se déroule la première séance à domicile ?

La première visite est consacrée à un bilan complet : anamnèse, évaluation fonctionnelle et définition des objectifs, avant de commencer les soins proprement dits.

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Comment est établi mon plan de traitement et combien de séances seront nécessaires ?

Votre physiothérapeute définit un plan de traitement individualisé après le bilan initial, généralement pour des séries renouvelables de 9 séances, adaptées à votre évolution.

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Puis-je avoir un proche présent pendant la séance à domicile ?

Oui, la présence d'un proche est tout à fait possible et même encouragée, notamment pour les personnes âgées, les enfants ou ceux qui souhaitent apprendre les bons gestes d'accompagnement.

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Comment le physiothérapeute accède-t-il à mon immeuble ou à mon appartement ?

Vous communiquez les détails d'accès (code d'entrée, interphone, étage, présence d'un ascenseur) lors de la prise de rendez-vous afin que le praticien arrive sans difficulté.

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Y a-t-il un parking disponible pour le physiothérapeute à proximité de mon domicile ?

Nos praticiens gèrent leur stationnement de façon autonome ; il est cependant utile de nous signaler lors de la prise de rendez-vous les particularités de votre quartier en matière de stationnement.

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Faut-il isoler les animaux de compagnie pendant la séance ?

Oui, merci de prévoir d'isoler vos animaux dans une autre pièce pendant la durée de la séance pour garantir la sécurité, l'hygiène des soins et la concentration du praticien.

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Les séances à domicile sont-elles adaptées aux résidents d’un EMS ou d’une résidence pour personnes âgées ?

Oui, nous intervenons régulièrement en EMS et dans les résidences avec services ; la coordination est assurée directement avec l'équipe soignante de l'établissement.

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Comment ma confidentialité est-elle protégée lors des séances à domicile ?

Vos données de santé sont strictement protégées par le secret professionnel et la législation suisse sur la protection des données (LPD) ; aucune information n'est partagée sans votre consentement explicite.

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Que se passe-t-il si je dois annuler ou reporter une séance à domicile ?

Vous pouvez annuler ou reporter sans frais en nous prévenant au moins 24 heures à l'avance ; passé ce délai, des frais d'annulation peuvent être facturés directement.

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Y a-t-il des exercices à faire entre les séances à domicile ?

Oui, votre physiothérapeute vous prescrit un programme d'exercices personnalisés, adaptés à votre espace de vie et réalisables sans matériel professionnel, pour accélérer votre récupération.

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Comment puis-je suivre ma progression au fil des séances ?

Votre physiothérapeute mesure objectivement vos progrès à intervalles réguliers — amplitude, douleur, tests fonctionnels — et vous en communique les résultats lors de chaque réévaluation.

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Dois-je préparer quelque chose avant l’arrivée du physiothérapeute ?

Prévoyez un espace dégagé, votre ordonnance médicale et vos examens récents (IRM, radiographies) ; tout le matériel thérapeutique est apporté par le praticien.

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Quelles mesures d’hygiène le physiothérapeute respecte-t-il lors de ses visites à domicile ?

Le praticien se désinfecte les mains à l'arrivée et après chaque contact, utilise des protections à usage unique sur la table et nettoie son matériel entre chaque patient.

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Que faire si mon état s’aggrave ou si une douleur intense apparaît entre deux séances ?

Contactez directement votre physiothérapeute ou votre médecin traitant sans attendre la prochaine séance ; en cas d'urgence médicale, appelez le 144 immédiatement.

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Peut-on bénéficier de séances à domicile en dehors des heures de bureau, le soir ou le week-end ?

Nous proposons des créneaux flexibles en soirée et le samedi matin pour s'adapter aux emplois du temps chargés ; contactez-nous pour connaître les disponibilités dans votre secteur.

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La physiothérapie à domicile est-elle adaptée à la rééducation après une opération chirurgicale ?

Oui, la rééducation post-opératoire à domicile est l'une de nos spécialités ; elle peut démarrer dès votre retour de l'hôpital sur prescription médicale.

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Est-il normal de ressentir des douleurs pendant ou après une séance de physiothérapie ?

Une légère gêne ou courbature passagère est normale après certaines techniques ; en revanche, toute douleur vive ou persistante doit être signalée immédiatement à votre physiothérapeute.

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Comment saurai-je que mon traitement est terminé et que je n’ai plus besoin de séances ?

Le traitement se conclut lorsque vos objectifs sont atteints : reprise des activités souhaitées, disparition ou contrôle des symptômes, et maîtrise autonome de votre programme d'exercices.

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Comment le physiothérapeute communique-t-il avec mon médecin traitant pendant et après le traitement ?

Avec votre accord, le physiothérapeute transmet un rapport d'évolution à votre médecin prescripteur à chaque étape clé du traitement pour assurer la continuité et la cohérence des soins.

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